Privacy Statement Ontdek Emmen

Welkom op Ontdek Emmen. Wij vinden het belangrijk dat jouw privacy goed is beschermd. In dit privacy statement lees je hoe wij met jouw gegevens omgaan.

Wie zijn wij?

Ontdek Emmen is hét platform voor inwoners, bezoekers en toeristen van de gemeente Emmen. Het merk Ontdek Emmen en deze website zijn een initiatief van en worden beheerd door Stichting Promotie Emmen.

• Onze website: https://ontdekemmen.nl
• Vragen of contact? Heb je vragen over je privacy of wil je een verzoek indienen? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wij verwerken jouw gegevens alleen als we daar een goede reden en een geldige wettelijke grondslag voor hebben. Hieronder lees je in welke situaties we dat doen.

Contact opnemen

Als je ons een e-mail stuurt, het contactformulier invult of contact opneemt via
social media, ontvangen we jouw gegevens (zoals je naam, e-mailadres en je bericht).

• Doel: om jouw vraag of opmerking netjes te kunnen beantwoorden.
• Bewaartermijn: we bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.
• Rechtsgrond: afhankelijk van het contact, ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden of het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.

Nieuwsbrief

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief? Dan vragen we om jouw e-mailadres en eventueel je naam.

• Doel: om je op de hoogte te houden van de leukste evenementen, tips en het laatste nieuws uit Emmen.
• Bewaartermijn: we bewaren je gegevens zolang je ingeschreven staat. Onderaan elke nieuwsbrief vind je een link waarmee je je direct kunt uitschrijven.
• Rechtsgrond: jouw toestemming.
• Voor het versturen van onze nieuwsbrieven maken we gebruik van Mailchimp.

Formulieren op de website

Als  je een formulier invult op onze website, verzamelen we de gegevens die je invult.

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag, aanmelding of inzending te behandelen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een contactverzoek of deelname aan een actie. We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Upload je afbeeldingen via het formulier? Let er dan op dat er geen locatiegegevens (EXIF-gegevens, zoals GPS-locatiegegevens) in het bestand staan. Bezoekers kunnen deze afbeeldingen namelijk downloaden als ze op de website worden gepubliceerd.

Offertes en facturen

Werk je met ons samen en vraag je een offerte aan of sturen we een factuur? Dan verwerken we de benodigde bedrijfs- en persoonsgegevens. Offertes bewaren we tot de opdracht is afgerond. Facturen moeten we volgens de wet 7 jaar bewaren voor fiscale administratie.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst en, voor de wettelijke administratie, een wettelijke verplichting.

Cookies en statistieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes die op je computer, tablet en telefoon worden opgeslagen.

• Statistieken (Google Analytics): we meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Daarbij maken we gebruik van privacyinstellingen om de verwerking van persoonsgegevens zo veel mogelijk te beperken. Zo kunnen we de website steeds beter en gebruiksvriendelijker maken.
• Marketing en Ingesloten inhoud: op onze site gebruiken we soms video’s (zoals van YouTube) of berichten van social media (zoals Instagram of Facebook). Deze partijen kunnen ook cookies plaatsen als je deze inhoud bekijkt.
• Toestemming: voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen we deze vooraf. Je kunt je toestemming ook weer intrekken.
• Links naar andere websites: op Ontdek Emmen vind je links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe die andere websites met jouw privacy omgaan. Lees daarvoor het privacybeleid van die specifieke site.

Met wie delen we jouw gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan anderen. We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een aanvraag of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Hiervoor kunnen we gebruikmaken van externe dienstverleners, zoals partijen voor hosting, websitebeheer en e-mailverzending. Waar nodig maken we met deze partijen afspraken over de verwerking van persoonsgegevens.

wat zijn jouw rechten?

Jij hebt controle over jouw gegevens. Je kunt afhankelijk van de situatie de volgende rechten bij ons uitoefenen:

• Inzien: je mag opvragen welke gegevens we van jou hebben.
• Aanpassen: zitten er fouten in je gegevens? Dan passen we dit voor je aan.
• Verwijderen: je kunt ons vragen om jouw gegevens te wissen.
• Toestemming intrekken: heb je toestemming gegeven (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)? Dan kun je deze altijd weer intrekken.
• Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
• Verwerking beperken: je kunt ons in bepaalde situaties vragen om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.
• Gegevens overdragen: in bepaalde situaties kun je vragen om jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected].

We behandelen je verzoek in principe binnen één maand. Als meer tijd nodig is, informeren we je daarover volgens de wettelijke regels.

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan horen we dat natuurlijk graag. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacy statement

Het kan zijn dat we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bijvoorbeeld als onze website verandert of als de wetgeving wijzigt. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina.

Dit privacybeleid is voor het laatst aangepast op: 10 oktober 2026.